场景 03
紧急修模与改模场景
量产中断的代价远高于模具改造成本。这个场景的关键词是「快」，但快不能靠跳过评估实现——跳过评估的修模，往往在两周后以另一种形式出问题。
这个场景的关键点
与「快速询价通道 + 优先分流 + 加急报价」对应的服务包是本站六类场景中最贴近的一个。下面三部分分别说明填写重心、 我们会采取的分流方式，以及这个场景特有的判断标准。
判断你属于这个场景的依据
量产中断的代价远高于模具改造成本。这个场景的关键词是「快」，但快不能靠跳过评估实现——跳过评估的修模，往往在两周后以另一种形式出问题。
填写重心
- 走快速通道，2 小时内确认接收并给出抢修方案
- 优先分流到对应工艺方向，压缩排队时间
- 现场照片与失效件照片比完整 3D 更重要，可先提交
避坑要点
- 先判断是模具问题还是工艺问题，再决定改模方案
- 明确加急费用与交付时间，不做口头承诺
- 修模方案要说明对寿命的影响
